Versand-Retoure
Versand:
Wir versenden die Ware nach Eingang der Zahlung innerhalb von 2 Werktagen. Grundsätzlich versenden wir mit Hermes.
Rücknahme:
Sie können die bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.
Wenn Sie das Produkt zurücksenden, muss es in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Wurde die Ware durch eine nicht ordnungsgemäße Verpackung an uns zurück gesendet und die Ware deshalb beschädigt oder nicht wieder verwendbar ist, kann von uns ein Wertersatz bis zur Höhe des Werts der Ware gefordert werden.
Für Extensions gilt: Sie können die Extensions aus der Verpackung nehmen, um sie zu sehen, zu fühlen und um einen Farbtest vorzunehmen. Extensions sind Hygieneprodukte und werden immer gebündelt geliefert. Wenn Sie sie auseinander nehmen, betrachten wir sie als "gebraucht" und können sie nicht zurücknehmen.
Die Rücksendekosten sind von Ihnen selbst zu tragen (unfreie Pakete können nicht angenommen werden). Von der Stornierung ausgeschlossen sind eventuell die angefallenen Versandkosten.
Nach Eingang der Retoure bei uns werden wir die Gültigkeit der Rücknahmen prüfen und, bei der entsprechenden Berechtigung, die Erstattung Ihrer Zahlung unverzüglich vornehmen. Die Erstattung erfolgt auf dem selbem Wege, wie sie bezahlt wurde.